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Condizioni di vendita

 

§ 1 Ambito di applicazione, controparte contrattuale

(1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti relativi all'acquisto e alla fornitura di beni che Lei, in qualità di cliente, conclude tramite il nostro negozio online con Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Germania (di seguito «noi»). È determinante la versione pubblicata al momento dell'ordine.
(2) Le presenti Condizioni si applicano ai consumatori (art. 3 del Codice del Consumo) e – con le specificazioni di cui all'art. 15 delle presenti Condizioni – ai professionisti.
(3) Eventuali condizioni difformi del cliente diventano parte del contratto solo se ne abbiamo espressamente accettato l'applicazione in forma testuale.

§ 2 Offerta, procedura d'ordine e conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito non vincolante a Lei rivolto affinché ci trasmetta un ordine.
(2) Nel corso della procedura d'ordine Lei inserisce i prodotti nel carrello, accede alla procedura d'ordine tramite «vai alla cassa», indica i Suoi dati ovvero effettua l'accesso al Suo account cliente, sceglie la modalità di pagamento e di spedizione e può inserire un codice buono/sconto. Prima dell'invio, tutti i dati Le vengono mostrati in un riepilogo dell'ordine ai fini della verifica; eventuali errori di inserimento possono essere ivi corretti.
(3) Cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine Lei trasmette il Suo ordine. Con il Suo ordine Lei dichiara di avere piena capacità di agire ovvero di disporre del consenso del Suo rappresentante legale.
(4) Immediatamente dopo Lei riceve una conferma automatica di ricevimento dell'ordine tramite e-mail. Tale conferma non costituisce ancora accettazione.
(5) Con il Suo ordine Lei formula una proposta di conclusione di un contratto di vendita. Il contratto si perfeziona solo quando noi accettiamo tale proposta; l'accettazione avviene tramite una separata conferma d'ordine per e-mail oppure tramite la spedizione della merce ordinata. Non siamo obbligati ad accettare gli ordini e possiamo rifiutare l'accettazione per un motivo oggettivo (v. art. 14 delle presenti Condizioni); gli ordini sono possibili solo in quantità usuali per un nucleo domestico.
(6) Fino alla nostra accettazione Lei non è vincolato al Suo ordine e può annullarlo in qualsiasi momento. Di norma accettiamo il Suo ordine entro pochi giorni; fino alla nostra accettazione o al nostro rifiuto possiamo trattenere un pagamento già effettuato quale acconto sulla Sua proposta. In caso di beni con tempi di lavorazione o approvvigionamento più lunghi – in particolare lenti da vista realizzate su misura – l'accettazione può protrarsi fino alla scadenza del tempo di consegna presunto comunicato nella procedura d'ordine. Qualora non avessimo accettato il Suo ordine entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine – in caso di un tempo di consegna più lungo comunicato nella procedura d'ordine: non entro la relativa scadenza, e comunque al più tardi entro tre mesi dal ricevimento dell'ordine –, esso si considera rifiutato. In caso di annullamento da parte Sua, di nostro rifiuto o di mancata accettazione, rimborsiamo senza indugio i pagamenti già effettuati.
(7) Riserva di disponibilità: qualora avessimo già accettato il Suo ordine e la merce non fosse disponibile perché un nostro fornitore a monte, nonostante un'operazione di copertura conforme al contratto e senza nostra colpa, non ci rifornisce, possiamo recedere dal contratto. La informiamo senza indugio e rimborsiamo senza indugio i pagamenti già effettuati. I Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
(8) Memorizziamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine, le Condizioni Generali e le istruzioni sul recesso per e-mail. Gli ordini precedenti sono consultabili nel Suo account cliente.
(9) Qualora un'accettazione già dichiarata si fondi su un errore di dichiarazione o di trasmissione, possiamo annullarla ai sensi delle disposizioni di legge (annullamento per errore, artt. 1427 e ss. del Codice civile); La informiamo senza indugio e rimborsiamo i pagamenti già effettuati.

§ 3 Prezzi, spese di spedizione, IVA

(1) Si applicano i prezzi indicati nella pagina del prodotto, comprensivi dell'IVA di legge di volta in volta applicabile, oltre alle spese di spedizione indicate nella procedura d'ordine. Costi di spedizione
(2) In caso di consegne verso Paesi al di fuori dell'UE possono sorgere nel Paese di destinazione tributi all'importazione, che sono a Suo carico, salvo quanto diversamente previsto dal comma 3.
(3) In caso di consegne in Svizzera, nel Regno Unito e in Norvegia ci facciamo carico dell'eventuale IVA all'importazione e dei dazi doganali; oltre al prezzo indicato e alle spese di spedizione non Le sorgono ivi ulteriori costi. Tale assunzione dei costi è una prestazione di servizio volontaria, modificabile in qualsiasi momento per gli ordini futuri; è determinante la versione pubblicata al momento del Suo ordine.
(4) Per i beni venduti a misura o a peso indichiamo inoltre il prezzo per unità di misura.

§ 4 Pagamento, merito creditizio

(1) Sono disponibili le modalità di pagamento indicate nella procedura d'ordine.

  • Carta di credito
  • PayPal (ulteriori informazioni sul pagamento tramite Paypal sul sito www.paypal.de),
  • Pagamento anticipato (i pagamenti anticipati devono essere effettuati entro 10 giorni lavorativi dalla nostra conferma dell'’ordine. Se il pagamento non viene accreditato entro 21 giorni sul nostro conto bancario l’ordine viene automaticamente stornato)
  • Spedizione in contrassegno (tassa per spedizione in contrassegno 9,90 €)
  • Apple Pay

(2) Il pagamento viene addebitato ovvero avviato già con la trasmissione del Suo ordine, laddove la modalità di pagamento prescelta lo preveda tecnicamente (ad es. carta di credito in ragione dell'autenticazione 3-D Secure, PayPal, Apple Pay, Google Pay). L'importo addebitato è trattato quale acconto sulla Sua proposta fino all'accettazione del Suo ordine. L'addebito del pagamento non costituisce accettazione del Suo ordine; il contratto si perfeziona esclusivamente ai sensi dell'art. 2. Qualora il contratto non si perfezioni – in particolare se rifiutiamo il Suo ordine (art. 14 delle presenti Condizioni) o se recediamo ai sensi dell'art. 2, comma 7 –, rimborsiamo senza indugio l'importo già addebitato.
(3) In caso di modalità di pagamento Ratepay (fattura, addebito diretto) cediamo il nostro credito a Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlin, Germania; il pagamento con effetto liberatorio è quindi possibile solo a favore di Ratepay. Si applicano in via integrativa le condizioni di pagamento e l'informativa sulla privacy di Ratepay richiamate nella procedura d'ordine. Lo stesso vale per i pagamenti tramite Klarna secondo le relative condizioni.
(4) Qualora noi ovvero il nostro prestatore di servizi di pagamento non riuscissimo a incassare un addebito diretto per un motivo a Lei imputabile (ad es. mancanza di copertura, dati bancari errati, opposizione ingiustificata), Lei sostiene i costi di terzi che ne derivano (ad es. commissioni degli istituti di credito coinvolti). Resta salva per Lei la prova che non è sorto alcun danno o un danno inferiore.
(5) Offriamo almeno una modalità di pagamento usuale e gratuita. Ci riserviamo di non offrire singole modalità di pagamento in base all'esito di una verifica del merito creditizio/del rischio. La verifica avviene secondo procedimenti matematico-statistici riconosciuti; i dettagli del trattamento dei dati risultano dalla nostra informativa sulla privacy.
(6) La consegna avviene dopo il ricevimento del pagamento ovvero, in caso di acquisto su fattura/addebito diretto, non appena il prestatore di servizi di pagamento ha confermato l'assunzione del rischio.

§ 5 Consegna e spedizione

(1) Salvo diversa indicazione, consegniamo entro il tempo di consegna presunto indicato nella procedura d'ordine. I tempi di consegna indicati sono indicazioni approssimative, salvo che siano espressamente qualificati come vincolanti. In caso di beni con correzione visiva individuale il tempo di consegna può prolungarsi per effetto della realizzazione delle lenti; Le comunichiamo il tempo di consegna presunto nella procedura d'ordine ovvero con la conferma d'ordine.
(2) Determiniamo la modalità, il percorso di spedizione e il vettore secondo equo apprezzamento e siamo legittimati a effettuare consegne parziali ragionevoli senza costi aggiuntivi per Lei.
(3) Se Lei è un consumatore, il rischio passa a Lei solo con la consegna a Lei o a una persona da Lei designata diversa dal vettore.
(4) In caso di forza maggiore o di altri eventi imprevedibili non a noi imputabili (ad es. interruzioni dell'attività, sciopero, provvedimenti delle autorità) i termini di consegna si prolungano in misura adeguata; La informiamo senza indugio. Qualora l'evento perduri per oltre sei settimane, entrambe le parti possono recedere dal contratto interessato; rimborsiamo senza indugio i pagamenti già effettuati. I Suoi diritti di legge restano impregiudicati.

§ 6 Riserva di proprietà

Fino al pagamento integrale la merce resta di nostra proprietà.

§ 7 Compensazione, ritenzione, cessione

Lei può compensare solo con controcrediti non contestati o accertati con sentenza passata in giudicato. Un diritto di ritenzione Le spetta solo nella misura in cui la Sua contropretesa si fondi sul medesimo rapporto contrattuale. I crediti pecuniari nei nostri confronti sono liberamente cedibili. La cessione di altre pretese nei nostri confronti non aventi ad oggetto denaro necessita del nostro consenso; il consenso non può essere negato qualora il Suo interesse meritevole di tutela alla cessione prevalga sul nostro interesse contrario.

§ 8 Buoni e codici sconto

(1) I buoni promozionali/codici sconto sono utilizzabili solo nel periodo indicato e una sola volta; non sono cumulabili tra loro, salvo espressa diversa indicazione. Sono esclusi la corresponsione in denaro nonché un'imputazione successiva su ordini già conclusi. Gli articoli esclusi sono indicati nella rispettiva promozione.
(2) In presenza di un fondato sospetto di utilizzo abusivo (ad es. molteplici utilizzi, elusione di limitazioni) siamo legittimati a dichiarare non validi i buoni/sconti interessati.
(3) I buoni a saldo (ove offerti) sono utilizzabili entro il termine di prescrizione di legge; l'eventuale saldo residuo viene accreditato.

§ 9 Account cliente

(1) In relazione al Suo ordine Le mettiamo a disposizione un account cliente, tramite il quale può gestire i Suoi ordini. La preghiamo di mantenere segrete le Sue credenziali di accesso e di informarci senza indugio in caso di sospetto di abuso.
(2) Lei può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'account, fatti salvi gli ordini in corso e gli obblighi di conservazione di legge.

§ 10 Diritto di recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso di legge di quattordici giorni. Il testo completo delle istruzioni sul recesso – con il termine di recesso, la procedura (compresa la funzione elettronica di recesso «Vertrag widerrufen»/«Recedere dal contratto»), i motivi di esclusione e il modulo tipo di recesso – è riportato di seguito.

Informazioni sul diritto di recesso (Istruzioni tipo)

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Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni; in caso di beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

Edeloptics GmbH
Straßenbahnring 19a
20251 Hamburg
Germania
Tel.: +49 40 87409688
Fax: +49 40 689878-828
E-mail: info@edel-optics.de

della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) oppure tramite la funzione di recesso «Vertrag widerrufen» («Recedere dal contratto») disponibile sul nostro sito web all'indirizzo https://www.edel-optics.it/recesso.html. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione / estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, per i contratti relativi alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ovvero di beni non prefabbricati realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore – in particolare le lenti realizzate secondo la Sua correzione visiva o montate su misura in una montatura.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna – in particolare le lenti a contatto.

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Modulo tipo di recesso

*(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)*

Destinatario: Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Germania – Fax: +49 40 689878-828, E-mail: info@edel-optics.de

— Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/relativo alla prestazione dei seguenti servizi (*)

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

— Nome del/dei consumatore(i)

— Indirizzo del/dei consumatore(i)

— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

— Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Mettiamo a Sua disposizione le istruzioni sul recesso prima della trasmissione del Suo ordine e Gliele trasmettiamo con la conferma di ricevimento dell'ordine (art. 2, comma 4) su un supporto durevole.

§ 11 Diritto di reso volontario e servizio di reso

(1) In aggiunta al diritto di recesso di legge, Le riconosciamo un diritto di reso volontario di 30 giorni dal ricevimento della merce. Esso vale solo per merce non indossata, completa e in condizioni ineccepibili, con il sigillo originale/igienico non rimosso, e non si applica alle lenti realizzate secondo la Sua correzione visiva. Il diritto di reso volontario è una prestazione aggiuntiva volontaria, revocabile in qualsiasi momento per gli ordini futuri, sulla quale non sussiste alcun diritto; è determinante la versione pubblicata al momento del Suo ordine. I Suoi diritti di legge, in particolare il diritto di recesso di legge di 14 giorni e i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, permangono integralmente e indipendentemente da quanto sopra.
(2) Indipendentemente dalla ripartizione dei costi prevista dalla legge, Le mettiamo a disposizione, quale prestazione di servizio volontaria, un'etichetta di reso gratuita. Il servizio di reso gratuito vale per le restituzioni provenienti dal Paese in cui è avvenuta la consegna. Se Lei utilizza tale etichetta, ci facciamo carico dei costi della restituzione. Tale assunzione dei costi è una prestazione aggiuntiva volontaria, revocabile in qualsiasi momento per il futuro, sulla quale non sussiste alcun diritto; in caso di utilizzo abusivo (art. 14 delle presenti Condizioni) possiamo escluderla. In assenza dell'utilizzo dell'etichetta resta ferma la ripartizione dei costi prevista dalla legge.

§ 12 Abbonamento (concessione in uso / abbonamento occhiali)

(1) Nella misura in cui concediamo beni in uso nell'ambito di un abbonamento (modello di locazione, ad es. abbonamento occhiali), si applicano in via integrativa le seguenti disposizioni nonché le condizioni indicate nella procedura d'ordine (in particolare il periodo di fatturazione ed un'eventuale durata minima).
(2) Il bene concesso in uso resta di nostra proprietà. Lei si impegna a trattare il bene con cura e a utilizzarlo solo per l'uso personale e conforme alla destinazione; sono vietati l'uso commerciale nonché l'alienazione, la locazione, la costituzione in pegno o la concessione duratura a terzi. Lei ci comunica senza indugio la perdita, il danneggiamento nonché un pignoramento, un sequestro o altri interventi di terzi sul bene. Non risponde dei deterioramenti derivanti dall'uso conforme al contratto; per il resto si applicano le disposizioni di legge.
(2a) Possiamo recedere dall'abbonamento per giusta causa, in particolare qualora Lei sia in mora nel pagamento di due canoni mensili consecutivi o di un importo di pari entità, violi in modo rilevante il comma 2 o sussista il fondato sospetto di un ricorso abusivo alla protezione occhiali (comma 9); i diritti di recesso di legge di entrambe le parti restano impregiudicati.
(3) Per gli abbonamenti sono disponibili le modalità di pagamento a tal fine offerte nella procedura d'ordine; i Suoi dati di pagamento vengono conservati presso il rispettivo prestatore di servizi di pagamento per i pagamenti ricorrenti. Il canone è dovuto ed addebitato all'inizio di ciascun periodo di fatturazione.
(4) Qualora sia convenuta una durata minima iniziale, essa è al massimo di 24 mesi. Alla scadenza della durata minima ovvero in assenza di durata minima, l'abbonamento prosegue a tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un preavviso di un mese. Il diritto di entrambe le parti di recedere per giusta causa resta impregiudicato.
(5) Un abbonamento concluso online può essere disdetto in qualsiasi momento tramite la funzione di disdetta «Verträge hier kündigen»/«Disdici qui i contratti» sul nostro sito web. Tramite una pagina di conferma Lei trasmette la disdetta in modo vincolante con il pulsante «jetzt kündigen»/«disdici ora». Le confermiamo senza indugio su un supporto durevole (ad es. per e-mail) il ricevimento e il momento della Sua disdetta nonché la fine del contratto.
(6) Il canone convenuto è fisso, in presenza di una durata minima, almeno fino alla scadenza della stessa. I prezzi promozionali o di lancio valgono solo per i primi periodi di fatturazione a tal fine indicati. Possiamo modificare i canoni dei periodi di fatturazione futuri; comunichiamo tali modifiche in forma testuale almeno sei settimane prima della loro efficacia, ed esse hanno effetto non prima della scadenza di un'eventuale durata minima convenuta. Fino alla loro efficacia Lei può disdire l'abbonamento (commi 4 e 5).
(7) Alla cessazione dell'abbonamento Lei ci restituisce senza indugio, e comunque entro 14 giorni, il bene concesso in uso; a tal fine Le mettiamo a disposizione un'etichetta di reso gratuita. Per il periodo in cui Lei ci sottrae il bene dopo la cessazione, possiamo pretendere un'indennità pari al canone convenuto (indennità per ritardata restituzione, art. 1591 del Codice civile); restano impregiudicati gli ulteriori diritti di legge di entrambe le parti.
(8) Il diritto di reso volontario di cui all'art. 11, comma 1, non si applica ai beni concessi in uso in abbonamento. Il Suo diritto di recesso di legge e i Suoi diritti di legge in materia di difetti restano impregiudicati.
(9) Protezione occhiali: qualora il Suo abbonamento comprenda una protezione occhiali (copertura in caso di danneggiamento o perdita), tale prestazione è erogata dal nostro partner assicurativo; l'estensione, i presupposti (ad es. franchigie, termini di denuncia, prova di una denuncia penale in caso di furto) e le esclusioni risultano esclusivamente dalle condizioni assicurative messe a Sua disposizione nella procedura d'ordine. La Sua responsabilità di legge ai sensi del comma 2 permane solo nella misura in cui la protezione occhiali non copra il danno. In caso di mora nel pagamento possiamo sospendere il ricorso alla protezione occhiali fino al saldo dei crediti scaduti, nella misura in cui le condizioni assicurative lo prevedano.

§ 13 Garanzia legale di conformità, responsabilità

(1) Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo). Nei confronti dei consumatori, il bene gode di una garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna; entro un anno dalla consegna del bene si presume, salvo prova contraria, che il difetto di conformità manifestatosi esistesse già a tale data, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del bene o del difetto di conformità (art. 135 del Codice del Consumo). È contrattualmente dovuta la qualità usuale nel commercio di beni comparabili; scostamenti minori nel colore, nella forma, nelle dimensioni o nel materiale usuali nel commercio o tecnicamente condizionati – in particolare le difformità cromatiche derivanti dalla rappresentazione su schermo – non riducono la qualità usuale e oggettivamente attesa. Qualora noi o un produttore offriamo una garanzia (garanzia convenzionale), il contenuto e l'estensione risultano dalle rispettive condizioni di garanzia; i Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
(2) Per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute nonché per dolo o colpa grave e in caso di malafede rispondiamo illimitatamente.
(3) In caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale rispondiamo nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende in primo luogo possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento. Per il resto la responsabilità è esclusa.
(4) La responsabilità in base alla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi e da garanzie assunte resta impregiudicata.
(5) Le limitazioni di responsabilità del presente articolo valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.

§ 14 Rifiuto di ordini, blocco di account cliente

(1) Ci riserviamo di rifiutare l'accettazione di un ordine per un motivo oggettivo, in particolare in presenza di fondato sospetto di condotta abusiva, indicazioni inesatte, mancato pagamento di ordini precedenti, frode, storni ingiustificati (chargeback) o in caso di minacce o offese ai nostri dipendenti. I divieti di discriminazione (in particolare i D.Lgs. 215/2003 e 216/2003) restano impregiudicati.
(2) Le prestazioni aggiuntive volontarie, come l'etichetta di reso gratuita (art. 11, comma 2), sono concesse solo in caso di utilizzo conforme alla destinazione; qualora il Suo tasso di reso sia notevolmente superiore alla misura usuale, possiamo escludere tale prestazione volontaria. Possiamo inoltre avvalerci della nostra libertà contrattuale di cui all'art. 2 e rifiutare ordini futuri o accettarli solo previo pagamento anticipato. Le restituzioni fondate su diritti di legge (recesso, garanzia legale di conformità) non sono considerate nella determinazione del tasso di reso; non sanzioniamo l'esercizio del Suo diritto di recesso di legge. I Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
(3) Per i motivi di cui al comma 1 possiamo bloccare o chiudere account cliente – anche ulteriori account del medesimo cliente. I contratti già efficacemente conclusi e i Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
(4) Per prevenire abusi e frodi teniamo una lista di blocco interna, limitata al necessario e temporalmente circoscritta; la base giuridica (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), il periodo di conservazione e i Suoi diritti risultano dalla nostra informativa sulla privacy.

§ 15 Disposizioni particolari per i professionisti

Se il cliente è un professionista, si applica in via integrativa/derogatoria quanto segue: non sussiste alcun diritto di recesso né diritto di reso volontario; il rischio passa con la consegna al vettore; la prescrizione delle pretese per difetti è di un anno dalla consegna (fatte salve le pretese di cui all'art. 13, comma 2, delle presenti Condizioni nonché le pretese di regresso lungo la catena distributiva); ci riserviamo la proprietà fino all'adempimento di tutti i crediti derivanti dal rapporto d'affari; per gli atti reciprocamente commerciali si applica l'onere di esame e di denuncia dei vizi (art. 1495 del Codice civile); foro competente esclusivo è Amburgo (Hamburg). Nei confronti dei professionisti rispondiamo per colpa lieve solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto; la responsabilità per danni indiretti e mancato guadagno è in tal caso esclusa; la responsabilità è inoltre limitata, per ogni evento dannoso, al valore netto dell'ordine interessato. L'art. 13, commi 2 e 4, delle presenti Condizioni resta impregiudicato.

§ 16 Contenuti da Lei forniti

Qualora Lei ci fornisca contenuti (ad es. recensioni di prodotti, foto o commenti), Lei ci concede su di essi un diritto d'uso semplice e gratuito di utilizzare, riprodurre, diffondere e adattare per esigenze di formato tali contenuti in relazione alla nostra offerta per finalità pubblicitarie e di servizio, nonché di concedere a terzi (ad es. portali di recensioni e social network) sublicenze semplici sugli stessi. Lei dichiara di disporre dei diritti a tal fine necessari e di non violare diritti di terzi. Lei può opporsi in qualsiasi momento all'uso futuro; in tal caso rimuoviamo i contenuti entro un termine adeguato dai media da noi controllati.

§ 17 Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali – compresi i dati relativi alla salute connessi alla Sua correzione visiva nonché quelli relativi alla prevenzione in materia di merito creditizio, abuso e frode – sono contenute nella nostra informativa sulla privacy. I dati sulla correzione visiva necessari alla realizzazione del Suo ausilio visivo sono trattati sulla base del Suo consenso esplicito prestato separatamente nella procedura d'ordine; i dettagli – anche in ordine alla conservazione e a ulteriori utilizzi facoltativi – sono disciplinati dall'informativa sulla privacy.

§ 18 Risoluzione delle controversie

La informiamo che, per le controversie con i consumatori, sono disponibili organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi tenuti dalle autorità competenti ai sensi degli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo. Non siamo tuttavia obbligati né disponibili a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo ADR. Resta in ogni caso impregiudicato il Suo diritto di adire l'autorità giudiziaria competente.

§ 19 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Se Lei è un consumatore con residenza abituale in un altro Stato, restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato; in particolare, se Lei è un consumatore residente o domiciliato in Italia, restano applicabili le norme imperative del Codice del Consumo italiano.
(2) Per le controversie con Lei, in qualità di consumatore residente o domiciliato in Italia, è competente in via inderogabile il giudice del luogo della Sua residenza o del Suo domicilio (art. 66-bis del Codice del Consumo). Qualora Lei non abbia alcun foro competente in Italia, trasferisca la Sua residenza all'estero dopo la conclusione del contratto o la stessa sia sconosciuta al momento della proposizione della domanda, foro competente è Amburgo (Hamburg).
(3) La lingua del contratto è l'italiano.
(4) Qualora una disposizione fosse inefficace, il contratto resta per il resto efficace; al posto della disposizione inefficace subentrano le disposizioni di legge.

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Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Germania · Amministratore: Andreas Korsus · Amtsgericht Hamburg HRB 108926 · P. IVA / USt-IdNr. DE264070174 · Aggiornamento: 01/08/2026